রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1111game-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
1111game আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না — লেনদেন শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, তাই আপনার তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগইন ও বড় লেনদেনের সময় OTP পাঠানো হয় — এটি অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।

তথ্য ধারণ সীমা

প্রয়োজনীয় সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়; আপনি চাইলে আগেও মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সহায়তা দল সরাসরি পদক্ষেপ নেয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার কাজ শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — আলাদা অনুরোধ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর কাজ শুরু হয়।

আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়; আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটুকু রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।